- Ні, підвіс це окремий виріб. Ланцюг чи шнурок підбираємо окремо в залежності від ваших побажань. Він оплачується окремо.
- Родій – дорогоцінний метал яким покривають срібні прикраси для надання яскравішого блиску та міцності.
- Чорніння – покриття срібла шаром черні, яка надає прикрасі більш об’ємного вигляду. На прикрасах із чорнінням менш помітні потемніння виробів.
- Так, на кожному виробі обов’язково є клеймо виробника та проба від Державної казначейської служби України (раніше називалась Державна пробірна палата України). Також є бірка виробника де вказано матеріал з якого виготовлено прикрасу та її вагу.
- Так, на всі прикраси діє гарантія 12 місяців.
- Гарантія діє на вироби без механічних пошкоджень, та не розповсюджується на потемнішання виробу – бо це природній процес. Якщо виріб не підпадає під гарантійний ремонт то ми можемо відремонтувати виріб за кошти клієнта. За деталями звертайтесь до наших менеджерів.
- Відповідно до законодавства України ювелірні вироби належної якості не підлягають обміну та поверненню (Постанова Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року № 172). Але ми розуміємо як важко буває підібрати прикрасу, не побачивши наживо і не доторкнувшись до неї.
- Тому ми пропонуємо обмін ювелірного виробу, який не підійшов вам протягом 7 днів з дня покупки.
- Обміну підлягають лише нові вироби (опломбовані та без ознак використання). Якщо минуло більше 7 днів з дня покупки, ви зняли бирку, виріб має механічні пошкодження або сліди використання, ми не зможемо обміняти вам прикрасу.
- По Україні замовлення відправляються Новою поштою (щодня) та Укрпоштою (по буднях). При оформленні замовлення до 16:00 відправка буде у той самий день.
- Замовлення відправляються з м. Дніпро.
- Доставка Новою поштою в середньому 1-4 дні в залежності від населеного пункту куди доставляється замовлення. Доставка Укрпоштою в середньому 3-7 днів в залежності від населеного пункту куди доставляється замовлення. Доставка за кордон в середньому 3-4 тижні.
- Так, замовлення за кордон відправляємо Укрпоштою. Доставка в середньому 3-4 тижні. При відправці за кордон сума замовлення та вартість доставки оплачуються наперед.
- Доставка оплачується клієнтом. Доставка замовлень понад 4000 грн оплачується компанією RODES.
- Так, у м.Дніпро ви можете забрати своє замовлення самовивозом. За деталями звертайтесь до наших менеджерів.
- Онлайн на сайті (обрати можете у кошику, вікно для сплати відкриється автоматично).
- Оплата при отриманні (при отриманні замовлення у відділенні Нової пошти. Послуга платна, складає 20 грн + 2% від суми замовлення).
- На розрахунковий рахунок (після оформлення замовлення із вами зв’яжеться менеджер і надійшле реквізити для оплати).
- Покупка частинами від Monobank (сума ділиться на три рівні платежі, перший знімається в день оформлення замовлення)
- Якщо ви не знайшли відповідь на ваше запитання – зверніться до наших менеджерів за номером +380962058588 і вони обов’язково нададуть вам усю необхідну інформацію.