Публичная оферта

Компания RODES в лице ФЛП Родименко Екатерины Владимировны, РНОКПП: 3465602860, дата и номер записи в Едином государственном реестре юридических лиц, физических лиц-предпринимателей и общественных формирований: 18.09.2019 22240000000137 отдельно Сторона) предлагает присоединиться к этому публичному договору (оферты) о приобретении товара (далее - Договор) на определенных условиях.

Термины и определения, которые используются:

Заказчик – любое физическое лицо, способное оплатить Товар.

Мессенджер – мобильное приложение, используемое для обмена мгновенными сообщениями, обмена фотографиями, видео, аудиозаписями и для групповых чатов. В частности, но не только: Telegram.

Персональные данные – информация, позволяющая идентифицировать Покупателя и необходимую для предоставления услуг по Договору: ФИО, номер телефона, имя пользователя в Instagram и Telegram.

Страница социальной сети – страница в социальной сети Instagram / Facebook / TikTok / Youtube по имени пользователя “rodes__ua” и другие страницы, связанные с Компанией, ею администрируются и на которых размещена информация о Товарах Компании.

Сайт – интернет – магазин, находящийся по интернет – адресу: https://rodes.com.ua/.

Товар – любые объекты, предназначенные для продажи и представленные на Сайте или на Страницах социальных сетей.

Персонализированный товар - любые объекты, предназначенные для продажи и представленные на Сайте или на Страницах социальных сетей, имеющие у себя уникальные изображения / шрифты / размеры, изготовленные персонально для Покупателя. В этот перечень входит Товар с лазерной гравировкой, с измененным размером ушка и т.д. Персонализированный товар производится только по предоплате.

Основные положения

1.1. Настоящий Договор заключается между Покупателем и Компанией в момент оформления заказа.

1.2. Информация, размещенная на сайте Компании, содержит условия, предложения покупки товара и представляет собой публичную оферту, статус которой закреплен ст. 633 Гражданского кодекса Украины (ГКУ). Акцептом является факт оформления заказа на предлагаемый товар на сайте или в социальных сетях компании.

1.3. При оформлении заказа Покупатель согласен с условиями, оговоренными настоящим Договором, путем оформления заказа на сайте.

1.4. Совершить покупку в Компании может любое физическое лицо, спообное оплатить Товар.

1.5. Товар оплачивается в национальной валюте Украины при доставке товара или безналичным банковским переводом.

Информация о товарах

2.1. Товар представлен в каталоге фото-образцов, которые являются собственностью Компании.

2.2. Фото каждого товара сопровождается дополнительной информацией: описанием и ценой.

2.3. Если на сайте представлено недостаточное количество информации для принятия покупателем решения, менеджер должен предоставить ее по телефону, в мессенджере, или с помощью электронной почты.

2.4. Стоимость, указанная на Сайте, может изменяться Компанией в одностороннем порядке.

2.5. Если Покупатель заказал товар, цена которого была изменена, менеджер Компании должен сообщить об этом по телефону, в Мессенджере, или с помощью электронной почты для подтверждения или отмены заказа. Если Покупатель недоступен, заказ автоматически аннулируется.

Порядок покупки Товара в Компании

3.1. Заказ может быть оформлен Покупателем на сайте, по телефону, с помощью электронной почты, в Мессенджере или через страницы в социальных сетях.

3.2. Покупатель может приобрести Товар, представленный на сайте, в любом количестве.

3.3. Если заказанный товар отсутствует на Сайте, менеджер должен сообщить об этом Покупателю по телефону, в Мессенджере, в социальных сетях или посредством электронной почты.

3.4. При отсутствии товара Покупатель имеет право заменить товар аналогичной модели, отказаться от данного товара, аннулировать заказ.

3.5. Покупатель может отказаться от покупки любого Товара, кроме Персонализированного, до момента его отправки.

3.6. Покупатель может отказаться от приобретения Персонализированного товара до начала его изготовления. Если Персонализированный товар уже начал производиться, то предоплата за него не возвращается.

Доставка и передача товара Покупателю

4.1. Доставка товара, приобретенного в Компании, производится транспортной компанией Новая почта или Укрпочта.

4.2 Отправка заказанного товара производится в течение пяти рабочих дней со дня подтверждения заказа Покупателем. Официально признанные праздничные дни не входят в число рабочих дней. Если товара нет в наличии сроки отправки оговариваются индивидуально. Компания может перенести срок отправки до 7 рабочих дней без согласования с Покупателем.

4.3. Покупатель обязан в присутствии курьера или в пункте выдачи осуществить проверку заказанного товара по количеству, качеству, ассортименту и комплектности товара.

4.4. Фактом приемки Товара является его получение в отделении почты. После получения Товара не принимаются какие-либо замечания Покупателя относительно количества, качества, ассортимента и комплектности товара.

4.5. При отказе Покупателя от заказа в момент доставки расходы, связанные с обратной доставкой Товара, оплачиваются Компанией.

4.6. Покупатель не обязан компенсировать расходы Компании, связанные с доставкой заказа, если в процессе приемки товара окажется, что поставлен товар ненадлежащего качества, количества, ассортимента или комплектности.

Оплата заказа

5.1. Заказ, сделанный в Компании, оплачивается Покупателем путем банковского перевода или при получении Товара.

5.2. Оплата заказа по безналичному расчету должна производиться Покупателем путем 100% авансового перечисления средств на расчетный счет Компании в течение двух рабочих дней с момента подтверждения заказа.

5.3.Если в течение указанного времени денежные средства не поступили, Компания оставляет за собой право отменить заказ.

  Порядок возврата товара надлежащего качества

6.1. Покупатель имеет право отказаться от поставленного товара в момент получения от курьера или в пункте выдачи.

6.2. При отказе Покупателем от товара надлежащего качества Компания возвращает ему уплаченную за товар денежную сумму: по факту возврата товара, за вычетом компенсации расходов магазина связанных с доставкой товара Покупателю.

6.3. Приобретенный Покупателем товар из категории Ювелирные изделия из драгоценных металлов – возврату не подлежит в соответствии с Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 № 172.

Гарантийное обслуживание

7.1. На товары, приобретенные в Компании, установлен гарантийный срок 12 месяцев. Если в течение этого времени произошел гарантийный случай, Покупатель может обратиться в Компанию для ремонта. Если поломка будет подтверждена как гарантийный случай, доставка товара и ремонт оплачивается – Компанией. Если товар имеет признаки механических повреждений и т.д., и это не считается гарантийным случаем то доставку и ремонт товара оплачивает покупатель.

  Другое

8.1. Компания оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостановить или прекратить продажу любых товаров по своему усмотрению.